Resolvemos las dudas más habituales sobre compras, descuentos, envíos, recogida en tienda y gestión de colecciones.

Saldo y descuentos

En nuestra tienda física puedes acumular un 5% de saldo en tus compras.

En la página web no es posible acumular saldo, por lo que aplicamos directamente un 5% de descuento en cada pedido online.

En la práctica, recibes el mismo beneficio: el importe que acumularías como saldo se descuenta directamente en tu compra online.

Prepedidos y reservas

Actualmente no realizamos prepedidos ni reservas.

Esta es una política fija de la tienda, ya que no podemos garantizar las fechas de entrega de los distribuidores ni que los productos lleguen siempre en perfectas condiciones.

Por este motivo, trabajamos únicamente con stock real disponible, asegurando que todo lo que se vende puede entregarse correctamente.

Pedido con envío o recogida en tienda

Al realizar un pedido, especialmente si es tu primera compra, primero debes completar tus datos personales y tu dirección.

Una vez completado este paso, en el siguiente apartado podrás seleccionar el método de entrega:

  • Envío a domicilio (Gratis por compras superiores a 70 euros, para pedidos de importe inferior se aplicara un importe de 7 euros en concepto de transporte).
  • Recogida en tienda.

Si no ves estas opciones, revisa que hayas rellenado correctamente todos los campos anteriores.

Mi colección

Para acceder a la función “Mi colección” es necesario registrarse previamente en la web.

Una vez registrado, tendrás acceso gratuito a esta herramienta, donde podrás crear y gestionar tus colecciones de manga.

Con esta funcionalidad podrás:

  • Añadir títulos a tus colecciones.
  • Organizarlos y editarlos fácilmente.
  • Incluir imágenes personalizadas.
  • Marcar el estado de cada título: pendiente, en lectura o completado.
  • Añadir una puntuación a cada título.
  • Compartir tus colecciones.

Esta herramienta está disponible sin coste para todos los usuarios registrados.

Incidencias con productos o defectos de impresión

Queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, antes de enviar cada pedido realizamos una revisión visual básica para comprobar que los artículos no presenten golpes o daños evidentes.

Si detectamos alguna incidencia antes del envío, nos pondremos en contacto contigo para informarte y seguir tus indicaciones.

Si después de recibir el producto detectas algún defecto de impresión al leerlo, puedes contactar con nosotros. Revisaremos el caso y te daremos una solución para que recibas el producto en correctas condiciones.

Nuestro objetivo es que todos los artículos que recibas estén en perfecto estado.

Producto añadido a la lista de deseos
Producto añadido al comparador

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